Jak mówi znany dowcip każdy z nas przetrwał takie spotkanie, które powinno być mailem. No właśnie – a podejście Agile stawia przed nami konieczność spotykania się w regularnych interwałach, a zespół projektowy (deweloperski) widzi się codziennie. Pytanie – jak zapewnić ustrukturyzowaną i efektywną metodę przekazywania informacji wewnątrz i na zewnątrz zespołu i to w taki sposób, aby zapewnić bezpieczeństwo psychologiczne wszystkim oraz jednocześnie uzyskać wszystkie kluczowe informacje i decyzje – przestaje być trywialne. Tu z pomocą przychodzą techniki facylitacji, które pozwolą Scrum Masterowi skutecznie wspierać zespół w komunikacji i rozwiązywaniu wyzwań oraz zapewnią, że nikt nigdy nie będzie musiał „przetrwać” spotkania – w końcu „facilis” oznacza czynienie czegoś łatwym.

Zadania facylitatora wydają się oczywiste, jednak obserwacje rzeczywistych zespołów projektowych pokazują, że najczęściej rola ta jest spychana do poziomu „organizatora” spotkania czy też mistrza ceremonii. W rzeczywistości wymaga ona bardzo dużej dozy aktywności. Po pierwsze facylitator powinien pomóc wszystkim utrzymać wysoki poziom zaangażowania podczas całego spotkania. Po drugie powinien pilnować, aby wszyscy w skupieniu dążyli do osiągnięcia celu spotkania. Po trzecie facylitator musi pozostać obiektywny, żeby móc skutecznie wspierać zespół w rozwiązywaniu wyzwań. Brzmi jak wymagający opis stanowiska? Owszem, jeżeli Scrum Master nie ma odpowiednich kompetencji.

Warsztat zaawansowany, który w swoim przebiegu oferuje pomysły na efektywne prowadzenie spotkań i warsztatów dla specyficznej roli w działaniach rozwojowych – dla Scrum Masterów.